Correios - Eficácia e Competência

[rafafelix]

Bom, acho que agora vai... 

[A.Sim]

Olá.

Olhem o que eu "encontrei" :

Brasília, 16/3/2017 - Os Correios anunciaram, nesta quinta-feira (16), o início da operação de e-fulfillment (armazenagem e atendimento de pedidos) em Brasília, destinada ao comércio eletrônico. O anúncio foi feito durante o Ciclo MPE, na sede nacional do Sebrae, e promovido pela Câmara Brasileira do Comércio Eletrônico (Câmara e-net). Com a solução, lojas virtuais podem armazenar seus produtos nos Correios, que farão a gestão do estoque e atenderão aos pedidos realizados na web. Dentre diversas vantagens ofertadas, destacam-se o fornecimento gratuito de embalagens e preços mais baixos para os envios. A redução média no preço do frete é de 50% nas modalidades expressas e econômicas, na comparação com os preços ofertados nas tabelas em que a forma de pagamento é à vista. 

Isso significa que dá, sim, para baixar o preço das encomendas expressas e econômicas também para o consumidor normal, bem como oferecer embalagens gratuitas...

Redução do preço da postagem JÁ !!!

[rafafelix]

Pois é. É quase uma confissão pública de que eles cobram mais do que deveriam nos fretes.

[bandaid85]

Os Correios estão se modernizando e diversificando suas atividades para continuar relevante. Estão investindo também em telefonia móvel.
Eu torço para que esta nova fase dê certo. Seria muito bom!

[Antonio de Campos Junior]

Uma estratégia de marketing!
Tiraram o e-sedex e agora aparecem com o serviço completo, inclusive com gestão de estoques?
Como será que vai ficar a questão das encomendas roubadas?
Será que terão uma boa competência para tanto?
Só pagando para ver....... E ainda pagando caro!
Abraços

[AMPERX]

Concordo plenamente com o Antonio de Campos Junior... encomenda extraviada já virou uma praxe nos correios. Atraso na entregas, nem se fala. Daí, surge um serviço mais completo, mais abrangente, e prometendo ser mais barato que o anterior (pelo menos é o que estou entendendo)? Como disse o amigo, só pagando pra ver. E aliás, quem mais está com encomenda parada em curitiba além de mim? já vai pra mais de cem dias que uma encomenda minha chegou em território nacional e até agora nada. Estou quase ficando louco.

[marcao_cfh]

Eu estou, mas fazem poucos dias que a encomenda chegou. Algumas encomendas de um amigo ficaram paradas lá por cerca de 90 dias.

[rodlburigo]

Também estou, uma chegou ao Brasil de 11/03 e outra 12/03 para a montagem do placão do Daniel, ambas por volta dos US$ 10,00. Até agora, nem sinal! 

[rafafelix]

Tenho duas encomendas, uma chegou há 12 dias aqui no Brasil e outra há 10 dias. Só Deus sabe quando chegarão em casa.   

[AMPERX]

Pois é pessoal... infelizmente, o meu drama só piora.  Tinha três encomendas paradas em Curitiba, e uma delas, depois de mais de cem dias, foi atualizada como extraviada. Realmente, o crime está imperando descaradamente em nosso país. Esta foi a segunda encomenda minha que é extraviada pelos correios em um espaço de um ano. E olha que eu nem compro tanto assim no exterior para justificar uma diferença tão discrepante entre o que chegou a minhas mãos e o que me foi roubado. Sim, ROUBADO!!! Existe uma máfia agindo dentro dos correios e roubando as nossas mercadorias. Até hoje fiz cinco compras no exterior, e duas foram extraviadas. Estou sendo vítima de uma quadrilha de ladrões, só pode.
Espero que as outras duas encomendas não tenham o mesmo fim.

[daniellp]

Então eu acho que tenho sorte... acho que no total já recebi mais de 1500 encomendas de fora do Brasil, de toda parte do mundo... só 5 foram extraviadas até hoje (considero apenas as com rastreio que eu tenho certeza que foi enviada, pois já pairam dúvidas sobre alguns vendedores que mandam sem rastreio se eles efetivamente enviaram)...

no momento tenho 36 pacotes cadastrados no aplicativo de rastreio e todos estão dentro dos prazos... Meu recorde foram 320 dias desde a postagem até a entrega... Era material para meu e-tcc. Acabei comprando aqui (5x mais caro) por causa do prazo...

Daniel.

[marcao_cfh]

Meu recorde foram 320 dias desde a postagem até a entrega...

Não existe justificativa para uma encomenda demorar um ano para ser verificada e entregue

[AMPERX]

Poxa daniellp... passa a dica aí... dentre 1500, só cinco extraviaram!!! Devo estar "cagado de urubu"!! Só isso pra explicar o porque de duas mercadorias extraviarem dentre cinco.
Você usa alguma padronização de tamanho de encomenda, de endereçamento... pede que o vendedor te envie em papel de presente... fala aí se você usa alguma receita anti-extravio, porque está complicada minha vida de handmaker!

[daniellp]

Meu recorde foram 320 dias desde a postagem até a entrega...

Não existe justificativa para uma encomenda demorar um ano para ser verificada e entregue

Claro que existe... Aparelhamento de um órgão público...
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Poxa daniellp... passa a dica aí... dentre 1500, só cinco extraviaram!!! Devo estar "cagado de urubu"!! Só isso pra explicar o porque de duas mercadorias extraviarem dentre cinco.
Você usa alguma padronização de tamanho de encomenda, de endereçamento... pede que o vendedor te envie em papel de presente... fala aí se você usa alguma receita anti-extravio, porque está complicada minha vida de handmaker!

Não tem segredo, é sorte mesmo... já recebi coisas embaladas muito bem, em caixas padronizadas e bem acondicionada e também já recebi pacotes embalados em papel de pão...

Em geral eu tento fazer compras pequenas, valores menores que $50,00. Meu endereço de entrega é uma caixa postal.

[MARFU]

Camaradas.
Sobre extravios nos correios tenho o seguinte a falar.

Recentemente estive no centro de recebimento de encomendas, para vistoria no sistema de rastreio de encomendas.

Existe um sistema internacional de rastreamento que identifica por wifi quando a encomenda passa em check-points, sendo eles, os portões de depósitos, aeronaves e outros locais específicos.
Este sistema alimenta os aplicativos de rastreio.

Este sistema está em instalação no aeroporto de Curitiba, e em breve esta informação aparecerá também no rastreamento.

Ocorre que os pacotes, após a despaletização, são colocados em cestos de 1m³ e circulam pelo armazém.
Os cestos são gradeados/vazados.
Nesta etapa, pacotes caem, são chutados, recolocados no cesto, etc...

São quase 500 pessoas por turno, com jalecos semelhantes aqueles de empresas de valores, sem bolsos, com cameras, etc... quase impossível o furto, mas extravio é muito fácil... e se rasga a embalagem, vai pra devolução, se perde a identificação já era.

Ficamos sabendo dos extravios, mas a quantidade das entregas bem sucedidas é muito maior.

Bom dia a todos...