Zoom G2 Nu - Defeito no firmware?

[fabiorarib]

Olá pessoal!

Não tenho certeza se cabe postar essa dúvida aqui, mas me parece que o pessoal aqui entende de Zoom.
Tenho uma Zoom G2 Nu, e ela está com o seguinte problema: o display congela na tela "G2 Nu Ver: 1.03". Nada acontece depois disso, ou seja, a pedaleira não liga totalmente. Já atualizei o firmware (com programa disponível no site da Zoom), já resetei mantendo pressionado o botão store, já tentei trocar a fonte de alimentação, usar pilhas, alimentar pela USB e nada... não sai dessa tela de apresentação.

Alguém sabe o que pode ser isso?

[GrAmorin]

Quando e como começou tal defeito?

[fabiorarib]

Esse é o grande problema: eu comprei a pedaleira no ML. Infelizmente depositei a grana para o vendedor antes de receber o produto. A pedaleira já chegou assim para mim, mesmo que o vendedor insista que com ele ela funcionava. Já resetei, reinstalei firmware e tal, mas... nada.

[arthurfinotti]

fabiorarib, não sei qual foi a condição para sua compra, mas o codigo de defesa do consumidor garante que o produto mesmo comprado pela internet tenha garantia. Se você não esta satisfeito com seu produto, procure seus direitos. Reuna todos os comprovantes da compra, copias de e-mail e você pode até acionar a justiça para ter seu dano reparado.
Procure (Lei nº 8.078/90) do codigo de defesa do consumidor.

[Espanhol]

Mesmo sendo produto usado e comprado de pessoa física?

[ApAcHee*]

Por isso existe o Mercado Pago cara, Pra comprar por Depósito só em loja, qualquer coisa usada, só com Mercado Pago

[GrAmorin]

Em concordancia com o que os nobres amigos ja disseram aqui, voce p-ode tambem  fazer a reclamaçao no proprio ML.

Sobre o defeito, parece ser firmware corrompida, ou EPROM (onde se armazena firmware e dados) danificada.

Tente ver na caixa ou na propria pedaleira se tem qual a versao da firmware que veio de fabrica, depois tente repassar  esta firmware para a pedaleira.
Ou procure uma assistencia tecnica autorizada.

[bec2010]

Mesmo sendo produto usado e comprado de pessoa física?

Nesse caso não se aplica o código de defesa do consumidor.
É aplicavel o código civil, e o comprador terá que comprovar (o que é muito difícil - praticamente impossível eu diria já que provavelmente ficará a palavra de um contra a palavra do outro) que já comprou o produto com defeito.

[Espanhol]

Obrigado Bec. O problema de se comprar usado sem conhecer o vendedor é este né!!!