O jack Phone defeituoso também deixaria o amplificador sem som por desligar o falante. Veja:
http://www.drtube.com/schematics/marshall/vs30-60-02.pdf.
O fato de tirar o plug do input e ligar no "line out" (eu acho que deve ser phone) apenas refaz o contato entre os terminais do jack de phone. Esse contato pode estar oxidado ou o clipe do jack já pode estar sem pressão.
Abraço!
jplavareda
Agora que eu vi o esquema, acho que você deve estar certo. Mas além de poder ser um problema nos jacks, também pode ser um problema nas soldas dessa placa.
frotaitalo
Pelo que você disse, e os colegas verificaram, o defeito pode estar no jack do fone, nos contatos dele ou ainda nas soldas. Apesar de que o problema desparece quando você pluga no line out, esse jack e os componentes ao redor dele dificilmente causariam a falha do amplificador. Já o jack do fone causaria exatamente esse defeito.
Ao abrir o amplificador faça uma boa verificação nas soldas, nos jacks e nos potenciômetros.
Boa sorte.